Politica de Confidențialitate și Date

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim şi protejăm datele personale ale utilizatorilor serviciilor BETANDYOU. Ne propunem să fim transparenți în privința tipurilor de informaţii pe care le procesăm, scopurilor pentru care le folosim şi drepturilor pe care le aveți în legătură cu datele dumneavoastră.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date pentru a furniza servicii de cont şi tranzacţii: date personale de identificare, date tehnice legate de dispozitiv şi conexiune, precum şi date referitoare la activitatea de joc şi tranzacţională. Colectarea este limitată la ceea ce este necesar pentru scopurile declarate.

Date personale

În această categorie intră nume, adresă, dată naştere, documente de identitate, adresă de e‑mail şi număr de telefon. Aceste date sunt folosite pentru verificarea identităţii, prevenirea fraudelor şi comunicare legată de cont.

Date tehnice

Colectăm informaţii despre dispozitiv şi conexiune, cum ar fi adresa IP, tipul browser‑ului, date de localizare aproximativă şi identificatori ai dispozitivului. Aceste date ne ajută să securizăm contul şi să optimizăm funcţionarea site‑ului pe mobil şi desktop.

Date tranzacţionale

Înregistrăm istoricul depozitelor, retragerilor, pariurilor şi câştigurilor pentru conformitate, control AML şi gestionarea disputelor. De asemenea, păstrăm detalii despre metoda de plată folosită şi istoricul promoţiilor activate.

Utilizarea informațiilor

Folosim datele pentru deschiderea şi administrarea contului, procesarea plăţilor, verificări KYC, prevenirea fraudelor, conformitate cu reglementările aplicabile şi comunicări operaţionale (confirmări, notificări de securitate). Datele pot fi folosite şi pentru a îmbunătăţi serviciile şi experienţa utilizatorului, în limitele permise.

Practici de protecție a datelor

Păstrăm datele în sisteme securizate şi aplicăm măsuri tehnice şi organizatorice adecvate, inclusiv criptare a datelor în tranzit, controale de acces şi monitorizare pentru detectarea activităţilor neautorizate. Accesul angajaţilor la date este restricţionat în funcţie de responsabilităţi.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie‑uri şi tehnologii similare pentru funcţionalitate, autentificare, analize şi publicitate. Puteţi gestiona preferinţele pentru cookie‑uri din setările browser‑ului sau din panoul nostru de consimţământ, unde oferim opţiuni clare privind activarea cookie‑urilor non‑esenţiale.

Drepturile utilizatorului

Aveţi dreptul de a solicita acces la datele personale, corectarea informaţiilor inexacte, restricţionarea prelucrării şi ştergerea datelor acolo unde legislaţia permite. De asemenea, puteţi obiecta faţă de prelucrări legitime sau solicita portabilitatea datelor.

Accesarea, corectarea și ștergerea datelor

Puteţi solicita modificarea sau ştergerea datelor prin contul dumneavoastră sau contactând echipa noastră de suport. Vom răspunde solicitărilor în termen rezonabil şi conform legislaţiei aplicabile, iar unele solicitări pot fi restricţionate din motive de conformitate sau securitate.

Partajarea informațiilor și terți

Putem partaja date cu furnizori de plăţi, procesatori tehnologici, parteneri de securitate şi autorităţi competente când este necesar pentru conformitate legală. Acordăm atenţie acordurilor cu terţii pentru a asigura existenţa măsurilor adecvate de protecţie a datelor.

Actualizări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta modificări operaţionale sau legislative. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin platformă sau prin e‑mail. Vă recomandăm să verificaţi periodic această pagină pentru actualizări.